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2018年11月24日，光環(huán)國(guó)際學(xué)友會(huì)在學(xué)友的期盼下，《征不平凡的你》第二季成功地舉辦了一場(chǎng)主題為——“有多少工作需要流程來(lái)解決”成都站線下沙龍活動(dòng)。
由于第一季成都站活動(dòng)的成功獲得了不錯(cuò)的口碑，這次活動(dòng)受到了更多小伙伴的關(guān)注，大家對(duì)這次活動(dòng)都充滿了很高的期望，同時(shí)我們也希望通過(guò)這次活動(dòng)讓大家能有所收獲。盡管已進(jìn)入冬季，但當(dāng)天溫度持續(xù)回暖，也給活動(dòng)增添了一絲溫暖。
下午13點(diǎn)開(kāi)始，小伙伴們陸續(xù)登場(chǎng)了，下面是大家簽到的場(chǎng)景~

下午14點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始，由主持人率先發(fā)言：今天很高興能和大家相聚在一起，共同學(xué)習(xí)，提升管理技能。當(dāng)然，我們更希望大家能在今天的活動(dòng)中對(duì)工作流程有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。一起理解并簡(jiǎn)化工作中的工作流程，是我們今天共同的目標(biāo)。同時(shí)我們也要感謝光環(huán)國(guó)際提供了一個(gè)很好的終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)本次線下活動(dòng)給予了光環(huán)學(xué)友們更多項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練機(jī)會(huì)，人脈交流平臺(tái)，打磨管理功力的大型自助活動(dòng)，讓我們?cè)诓粩鄬W(xué)習(xí)積累中一起成長(zhǎng)進(jìn)步。在主持人簡(jiǎn)潔明了的開(kāi)場(chǎng)白以及大家熱烈地掌聲中，使會(huì)場(chǎng)的氣氛都活躍了起來(lái)，大家都沉浸在交談的快樂(lè)之中。

接下來(lái)，進(jìn)入自我介紹環(huán)節(jié)。我們把全場(chǎng)人員分為5個(gè)小組，每個(gè)小組成員可以隨意攀談，互相了解，可以進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，介紹自己的姓名、職業(yè)，或者今天來(lái)的目的，從中想得到什么收獲。

? 隨后活動(dòng)進(jìn)入熱身環(huán)節(jié)-破冰小游戲，第一個(gè)小游戲是逢7 和7 的倍數(shù)不能說(shuō)出，速度要快，犯規(guī)者淘汰出局。接下來(lái)是成語(yǔ)接龍，最后一個(gè)字接開(kāi)頭勝者發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。其實(shí)游戲是有規(guī)則也是有流程的，同樣在工作中也有流程。隨后在大家的歡聲笑語(yǔ)中進(jìn)入到我們今天的研討主題：有多少工作需要流程來(lái)解決

我們給大家提供了2個(gè)案例，就此展開(kāi)討論，讓我們一起來(lái)看看小伙伴的表現(xiàn)吧。

第一個(gè)案例：有多少問(wèn)題要靠流程解決

在場(chǎng)的所有學(xué)員共分為5個(gè)小組，我們以小組為單位進(jìn)行討論，大家討論的熱火朝天，經(jīng)過(guò)二十分鐘的激烈辯論，各組組長(zhǎng)輪流上臺(tái)發(fā)言、點(diǎn)評(píng)員進(jìn)行總結(jié)：
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)流程是很重要的，在生產(chǎn)上，一方面可保證質(zhì)量、規(guī)范管理，另一方面可降低工作對(duì)工人個(gè)人技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)、質(zhì)量意識(shí)的依賴，可降低用人標(biāo)準(zhǔn)，也可降低管理的難度，消除管理人員是“救火隊(duì)員”的現(xiàn)象。 在制度方面，能有效的限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性，能夠更好的加強(qiáng)各部門之間的相互監(jiān)督與促進(jìn)，能夠盡量避免工作漏洞，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

第一個(gè)案例研討結(jié)束后，大家休息十分鐘，這期間大家自由交換想法，各組間交換意見(jiàn)，結(jié)交朋友。
簡(jiǎn)短休息后，主持人組織進(jìn)行第二個(gè)案例研討。
第二個(gè)案例：變更流程怎么設(shè)計(jì)才最高效

為了能讓更多地小伙伴都參與其中，第二次我們重新更換小組長(zhǎng)發(fā)言，闡述時(shí)間規(guī)定在每組10分鐘。
經(jīng)總結(jié)我們把流程優(yōu)化主要內(nèi)容可分為以下幾點(diǎn)：
一、客戶內(nèi)部調(diào)研 ????
?? 1、制定內(nèi)部調(diào)研計(jì)劃
2、明確企業(yè)使命、愿景，澄清戰(zhàn)略
3、確定信息技術(shù)應(yīng)用水平，識(shí)別IT結(jié)構(gòu)
4、發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化機(jī)會(huì)
5、確定優(yōu)化目標(biāo)

二、識(shí)別與描述企業(yè)流程 ??????? 1、逆向識(shí)別
2、確定流程邊界
3、流程命名
4、使用流程圖描述企業(yè)流程
三、選擇關(guān)鍵流程 ????
??? 1、列出業(yè)務(wù)流程清單
2、剔除其中重復(fù)的項(xiàng)目
3、將關(guān)鍵流程分解為子流程
4、確定優(yōu)化對(duì)象
四、流程優(yōu)化設(shè)計(jì) ?
?????? 1、選擇流程設(shè)計(jì)工具
2、經(jīng)營(yíng)流程設(shè)計(jì)
3、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
4、管理流程設(shè)計(jì)
5、制定流程轉(zhuǎn)換計(jì)劃
五、建立流程績(jī)效評(píng)價(jià)體系 ?
?????? 1、提煉流程關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
2、結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及崗位職責(zé)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系
3、運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)工具評(píng)估流程績(jī)效
4、建立流程持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

活動(dòng)一直持續(xù)到下午17點(diǎn)才結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)充滿了歡聲笑語(yǔ)，可以說(shuō)取得了圓滿地成功。非常感謝學(xué)友們的積極參與和分享，其實(shí)在真正工作中，我們會(huì)遇到類似的問(wèn)題，甚至更多的困惑，而這些問(wèn)題的解決方法也沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案，需要我們根據(jù)實(shí)際情況來(lái)解決。而我們今天的研討會(huì)，不是要給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案，而是希望能從中獲得一種啟迪，并進(jìn)行自我反思，在以后解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的時(shí)候有更多的想法。
在活動(dòng)結(jié)束地最后，大家一起合影留念，互相道別，為今天的活動(dòng)畫(huà)上了一個(gè)圓滿地句號(hào)。

《征不平凡的你》第二季 ?成都站線下沙龍活動(dòng)
組織者建議：
1、活動(dòng)主題可以向群內(nèi)成員廣泛征集，這樣可以吸引更多的人參與進(jìn)來(lái)，效果質(zhì)量上可以提高不少哦。
2、通過(guò)這次交流，了解到大家希望能請(qǐng)一些大牛來(lái)成都分享一下他們的成功經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠更多地去引導(dǎo)大家暢所欲言，從而形成一個(gè)良好地討論范圍。
3、我的初衷是希望大家能夠通過(guò)這個(gè)活動(dòng)有所收獲，互相交流經(jīng)驗(yàn)，而不是單純?yōu)榱薖DU
4、最后我期待著四川分會(huì)能成為全國(guó)學(xué)友會(huì)中最愛(ài)學(xué)習(xí)的分會(huì)，給其他地區(qū)樹(shù)立一個(gè)榜樣。